Vụ xe Nissan X-Trail lỗi hộp số: Lỗi vẫn hoàn... lỗi

Minh Đức - 24/10/2022 11:49 (GMT+7)

(VNF) - Tiếp tục phản ánh tới VietnamFinance, anh Vũ Anh Tài, chủ nhân của chiếc xe Nissan X-Trail V-Series 2.5 SV Luxury gặp lỗi ở hộp số, cho biết mặc dù đã được phía Nissan Phạm Văn Đồng thay thế hộp số mới tới lần thứ 3 nhưng chiếc xe vẫn lỗi như cũ.

VNF
Vụ xe Nissan X-Trail lỗi hộp số: Lỗi vẫn hoàn... lỗi

Anh Vũ Anh Tài cho biết: “Tại buổi làm việc với đại diện của đại lý Nissan Phạm Văn Đồng (ngày 14/6), tôi nhận được thông báo rằng chiếc xe tiếp tục bị lỗi hộp số. Đến đầu tháng 8, tôi được phía đại lý thông báo xuống nhận xe sau khi đã thực hiện thay thế hộp số mới lần thứ 2. Tuy nhiên, mới di chuyển được gần 1 tháng thì tiếp tục gặp lỗi như cũ. Cuối tháng 8, chiếc xe tiếp tục được đưa xe về gara Nissan Phạm Văn Đồng”.

“Ngày 10/10, Nissan Phạm Văn Đồng thông báo cho tôi xuống nhận xe sau khi được thay thế hộp số mới lần thứ 3, thế nhưng chỉ sử dụng được 6 ngày (đến 16/10) chiếc xe lại bị lỗi như cũ. Ngày 17/10, tôi tiếp tục phải đưa xe về gara và đến giờ xe của tôi vẫn đang nằm đắp chiếu tại Nissan Phạm Văn Đồng”, anh Tài cho hay.

“Trong khoảng thời gian 6 tháng qua, tôi đã kiên nhẫn mong chờ Nissan Việt Nam thực hiện bảo hành cho xe của tôi đảm bảo chất lượng, tuy nhiên, đến thời điểm này Nissan đã thay thế 3 hộp số mới nhưng lỗi vẫn hoàn lỗi. Vì vậy, tôi yêu cầu phía Nissan Việt Nam phải làm rõ về chất lượng phụ tùng thay thế và quy trình làm bảo hành cho chiếc xe của tôi. Đồng thời, phía Nissan Việt Nam phải có trách nhiệm hỗ trợ tài chính cho tôi trong suốt thời gian tôi chờ đợi làm bảo hành (hiện tại đã 6 tháng trôi qua tôi thiệt hại rất nhiều về tài chính lẫn tinh thần)”, anh Tài nói.

"Tôi cảm thấy rất lo lắng vì lần trước xe đã thay hộp số và lại lỗi ngay sau đó. Không thể biết được lần này sẽ ổn định và chất lượng đảm bảo bao lâu? Trong khi đó, hãng vẫn không đưa ra được nguyên nhân vì sao lại lỗi như vậy", anh Tài chia sẻ.

Anh Tài cũng lăn tăn về thời gian bảo hành cho hộp số chỉ kéo dài 1 năm. Bởi theo anh, nếu hết thời gian này mà xe lại gặp lỗi nữa thì số tiền bỏ ra khắc phục không hề rẻ. Chỉ vài tháng tới, chiếc xe của anh cũng hết hạn bảo hành đối với xe mới.

Trao đổi với VietnamFinance, anh Nguyễn Thành Đồng, chuyên viên kỹ thuật tại một gara ô tô khu vực Hà Đông, cho biết nếu lỡ mua phải chiếc ôtô bị lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất thì hầu hết chủ xe đều phải ôm "trái đắng" bởi không dễ được đại lý cũng như nhà sản xuất chấp nhận bồi thường thỏa đáng cho khách. Đặc biệt, khi xe gặp trục trặc ở động cơ buộc phải tháo máy thì đồng nghĩa giá trị xe sẽ bị mất đi khoảng 30%.

Anh Tài cho biết đã có văn bản gửi tới Nissan Việt Nam, yêu cầu đòi giải quyết về trường hợp xe của mình nhưng đến nay chưa nhận được phản hồi.

Cụ thể, anh T. yêu cầu phía Nissan Việt Nam thu hồi lại chiếc xe lỗi của tôi (vì đã làm bảo hành 3 lần liên tiếp những vẫn lỗi), hoàn trả tiền mua xe hoặc đổi sang một chiếc xe mới có giá trị tương đương.

Đưa ra phương án sửa chưa toàn diện triệt để gồm: thay toàn bộ động cơ, hộp số, các thiết bị điện liên quan đến điều kiển kết nối và vận hành của chiếc xe. Đồng thời, giải quyết việc hỗ trợ tài chính trong suốt thời gian chờ đợi làm bảo hành.

Trong hôm nay, anh T. cho biết sẽ có đơn gửi tới Cục Đăng kiểm Việt Nam, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng và nhờ luật sư vào cuộc để đòi lại quyền lợi chính đáng.

Xem thêm: Vụ khách hàng phản ánh Nissan X-Trail lỗi hộp số: Thay hộp số 2 lần nhưng 'lỗi vẫn hoàn lỗi'

Ý kiến (0)
Cùng chuyên mục
Ông Bùi Hoàng Hải làm Phó Chủ tịch Uỷ ban Chứng khoán

Ông Bùi Hoàng Hải làm Phó Chủ tịch Uỷ ban Chứng khoán

(VNF) - Với việc bổ nhiệm ông Bùi Hoàng Hải vào vị trí Phó Chủ tịch, ban lãnh đạo Uỷ ban Chứng khoán Nhà nước (UBCKNN) đã được kiện toàn theo cơ cấu 1 Chủ tịch và 3 Phó chủ tịch.

Bổ nhiệm ông Bùi Hoàng Hải làm Phó Chủ tịch Ủy ban Chứng khoán Nhà nước

Bổ nhiệm ông Bùi Hoàng Hải làm Phó Chủ tịch Ủy ban Chứng khoán Nhà nước

(VNF) - Ông Bùi Hoàng Hải, Vụ trưởng Vụ Quản lý chào bán chứng khoán được Bộ trưởng Tài chính bổ nhiệm làm Phó Chủ tịch Ủy ban Chứng khoán Nhà nước.

Bình thường mới của giá vàng miếng: 100 triệu/lượng không còn 'sốc'

Bình thường mới của giá vàng miếng: 100 triệu/lượng không còn 'sốc'

(VNF) - Giá vàng SJC chính thức vượt 92 triệu đồng/lượng, tiến sát tới kịch bản 100 triệu đồng/lượng. Tính từ đầu năm đến nay, giá vàng SJC đã tăng tới hơn 16 triệu đồng/lượng.

Tài sản khổng lồ tạm giữ trong Vụ Xuyên Việt Oil: 134 sổ tiết kiệm trị giá 1.320 tỷ

Tài sản khổng lồ tạm giữ trong Vụ Xuyên Việt Oil: 134 sổ tiết kiệm trị giá 1.320 tỷ

(VNF) - Liên quan đến vụ vi phạm quy định về quản lý, sử dụng tài sản Nhà nước gây thất thoát, lãng phí xảy ra tại Công ty Xuyên Việt Oil và một số tỉnh thành, cơ quan công an đã tạm giữ 134 sổ tiết kiệm với tổng số tiền 1.320 tỷ đồng.

Mục tiêu 2030, có 2 triệu doanh nghiệp và 10 tỷ phú USD

Mục tiêu 2030, có 2 triệu doanh nghiệp và 10 tỷ phú USD

(VNF) - Với Nghị quyết số 41-NQ/TW, Chính phủ đặt mục tiêu phấn đấu đến năm 2030, cộng đồng Dn Việt Nam đạt con số 2 triệu và có ít nhất 10 doanh nhân Việt Nam lọt vào danh sách tỷ phú USD thế giới, 5 doanh nhân quyền lực nhất châu Á do các tổ chức uy tín thế giới bình chọn.

Đấu với Tesla, Toyota sắp có Camry bản thuần điện

Đấu với Tesla, Toyota sắp có Camry bản thuần điện

Toyota có thể đang nhắm tới phân khúc Tesla Model 3 đang nắm giữ với dòng tên vừa được đăng ký bản quyền của mình.

Vàng 'điên cuồng' tiến lên 100 triệu/lượng, thách thức mọi biện pháp ngăn chặn

Vàng 'điên cuồng' tiến lên 100 triệu/lượng, thách thức mọi biện pháp ngăn chặn

(VNF) - Bất chấp những động thái mới của cơ quan quản lý nhằm bình ổn thị trường vàng, giá vàng miếng SJC vẫn tăng "điên cuồng". Nhiều chuyên gia nhận định đấu thầu vàng miếng chỉ là giải pháp tình thế, thị trường vàng cần nhiều hơn một giải pháp.

Cục Đăng kiểm chấn chỉnh các trung tâm chỉ nhận thanh toán bằng tiền mặt

Cục Đăng kiểm chấn chỉnh các trung tâm chỉ nhận thanh toán bằng tiền mặt

Lãnh đạo Cục Đăng kiểm Việt Nam yêu cầu các đơn vị đăng kiểm, đặc biệt là ở TPHCM triển khai các hình thức thanh toán để hỗ trợ người dân và

Vàng tăng giá 'điên cuồng', Chính phủ lệnh xử nghiêm đầu cơ, thao túng

Vàng tăng giá 'điên cuồng', Chính phủ lệnh xử nghiêm đầu cơ, thao túng

(VNF) - Chính phủ yêu cầu Ngân hàng Nhà nước (NHNN) thực hiện kịp thời hơn các giải pháp quản lý và kiểm soát chặt giao dịch thị trường vàng; xử lý ngay tình trạng chênh cao giữa trong nước và quốc tế cũng như buôn lậu, đầu cơ, thao túng giá.

Xây nhà máy AI 200 triệu USD: Nvidia chuyển máy chủ đầu tiên cho FPT

Xây nhà máy AI 200 triệu USD: Nvidia chuyển máy chủ đầu tiên cho FPT

(VNF) - Hệ thống máy chủ DGX H100 được nhập về Việt Nam đánh dấu bước đầu tiên trong việc hiện thực hóa kế hoạch xây nhà máy AI của FPT và Nvidia.