Ông chủ Apple trải lòng: 'CEO là một công việc đơn độc'

CEO Tim Cook chia sẻ về sai lầm của bản thân, tương lai của Apple và việc tìm lời khuyên từ những nhân vật như nhà đầu tư Warren Buffett và phóng viên truyền hình Anderson Cooper của CNN. Dưới đây là vài điểm nhấn trong bài phỏng vấn mới nhất của ông.

Tương lai của Apple

Dù khá kín tiếng về những sản phẩm mà gã khổng lồ công nghệ Apple sẽ giới thiệu trong tương lai, nhưng Tim Cook tiết lộ Apple đang tích cực nghiên cứu công nghệ thực tế ảo (AR), vốn được ứng dụng trên trò chơi Pokemon Go gây sốt trong thời gian gần đây.

"Tôi nghĩ AR vô cùng thú vị và là loại công nghệ cốt lõi. Vì vậy, đây chính là công nghệ mà chúng tôi đang nghiên cứu, phát triển", CEO Apple nói. Tuy nhiên, ông Cook tránh câu hỏi về dự án liên quan đến ô tô mà Apple cho rằng sẽ hiệu quả, song ông cũng cho biết công ty đang chi mạnh cho công tác R&D nói chung.

"Chúng tôi đẩy mạnh R&D vì chúng tôi đang đầu tư rất mạnh vào tương lai, cả vào các dòng sản phẩm hiện tại lẫn những sản phẩm chưa được nhìn thấy", CEO Apple chia sẻ.

Tim Cook đã mắc vài sai lầm

CEO Apple cũng nói đến thành công của mình trong 5 năm điều hành doanh nghiệp, chẳng hạn như việc mở rộng các dòng sản phẩm iPhone. Tuy nhiên, ông cũng thừa nhận một số quyết định sai lầm về sản phẩm và tuyển dụng.

Cụ thể, đó là ứng dụng bản đồ  Apple Maps và việc tuyển ông John Browett, cựu giám đốc điều hành hãng Dixons, vào công ty. "Tôi đã thuê nhầm người cho vị trí bán lẻ ngay từ đầu. Đây rõ ràng là sai lầm. Tôi sẽ không nói bất cứ điều gì xấu về anh ấy. Anh ta không phù hợp với văn hóa công ty", ông Cook nói.

Tim Cook đã đưa ra một quyết định tuyển dụng quan trọng kể từ khi trở thành CEO là bổ nhiệm John Browett làm trưởng bộ phận bán lẻ của Apple. John Browett là sự lựa chọn quá tệ hại. Ông ta bị quy kết là 'tội đồ' của Apple và đã nhanh chóng bị sa thải. 

CEO là loại công việc đơn độc

Sau khi thừa nhận những sai lầm đã mắc phải khi phát triển bản đồ Apple Maps và chọn sai người đứng đầu bộ phận bán lẻ, Cook cho biết đôi khi ông thấy đơn độc trong công việc. Chia sẻ những khía cạnh khác nhau của việc vận hành doanh nghiệp lớn như Apple, ông cho rằng đây là "công việc tốt nhất trên thế giới" nhưng cũng nhắc đến một số phần khó khăn hơn.

"CEO là một công việc đơn độc.  Câu nói "việc làm CEO là cô đơn" chính xác trên rất nhiều phương diện. Tôi không tìm kiếm sự cảm thông. Nhưng bạn phải thừa nhận rằng bạn có những 'điểm mù'. Bạn vừa được ca ngợi, vừa bị chỉ trích và thái cực cảm xúc thì cực, cực rộng. Tất cả mọi thứ có thể xảy ra trong một ngày. Da tôi trở nên dày hơn sau tháng 8/2011", Cook nói.

Xin lời khuyên từ CEO Goldman Sachs, nhà đầu tư Warren Buffett

Trong công việc CEO đơn độc ấy, Tim Cook từng phải tìm sự giúp đỡ khi Quốc hội Mỹ triệu tập ông để giải trình các cáo buộc Apple trốn thuế năm 2013. Lúc đó, ông tìm đến cựu Tổng thống Mỹ Bill Clinton và Giám đốc điều hành ngân hàng Goldman Sachs - ông Lloyd Blankfein.

Khi chia cổ tức cho cổ đông, Cook cho hay mình tìm đến huyền thoại đầu tư Warren Buffett. Và khi quyết định thừa nhận là người đồng tính, Cook đã nói chuyện rất nhiều lần với nhà báo Anderson Cooper của hãng tin CNN - người từng công khai giới tính thật của mình vào năm 2012.