Khách hàng 'tố' Công ty TNHH ôtô Ngôi Sao Việt Nam 'khuất tất', gây thiệt hại nặng nề

Minh Đức - 28/08/2020 18:34 (GMT+7)

(VNF) - Anh C. cho rằng việc Công ty TNHH ô tô Ngôi Sao Việt Nam chi nhánh Chế Lan Viên làm dịch vụ kiểm tra chiếc xe Mercedes-Benz qua loa khiến cho anh phải chịu thiệt hại nặng nề, khoảng 500 triệu đồng.

VNF
Khách hàng 'tố' công ty TNHH ôtô Ngôi Sao Việt Nam 'khuất tất', gây thiệt hại nặng nề.

Trong đơn kêu cứu gửi tới VietnamFinance, anh C. cho biết ngày 13/9/2019, anh có mua chiếc Mercedes-Benz thuộc dòng C-Series đời 2016 để sử dụng. Anh có mang xe tới Công ty TNHH ô tô Ngôi sao Việt Nam để giám định và yêu cầu cụ thể “kiểm tra xe mua bán”.

Trong biên bản của Công ty TNHH ô tô Ngôi Sao Việt Nam chi nhánh Chế Lan Viên có kết luận: chiếc xe anh C. có gầm máy, động cơ (máy), nội thất và mâm vỏ của xe đều tốt, xe không tai nạn và không có dấu hiệu gì bất thường.

Tuy nhiên, vào ngày 11/2/2020 anh C. có đem xe đi kiểm tra tại đại lý Mercedes-Benz Haxaco Láng Hạ thì phía xưởng Láng Hạ xác định chiếc xe của anh C. đã bị tai nạn nặng trước đó. Cụ thể, khung gầm xe hỏng, có vết nứt và có dấu vết hàn lại.

Phần gầm bệ của chiếc xe được hàn nối một cách nhếch nhác

Chia sẻ thêm với VietnamFinance, anh C. cho biết chiếc xe mà anh sử dụng từng bị tai nạn gần 7 tháng trước thời điểm kiểm tra tại Công ty TNHH ô tô Ngôi sao Việt Nam chi nhánh Chế Lan Viên.

Đến tháng 5/2020, anh C. có làm việc với đại diện của Công ty TNHH ô tô Ngôi Sao Việt Nam chi nhánh Chế Lan Viên; đại diện của Công ty TNHH Mercedes-Benz Việt Nam để trao đổi về vụ việc xảy ra ở trên.

Kết thúc buổi làm việc, giữa anh C. và bên liên quan không tìm được tiếng nói chung. Điều đáng nói là phía hãng đã chối bỏ trách nhiệm và đổ lỗi lại là do chủ nhân chiếc xe.

Phiếu kiểm tra trên chiếc Mercedes-Benz cho anh C. từ công ty TNHH ô tô Ngôi Sao Việt Nam chi nhánh Chế Lan Viên

“Do tin tưởng vào dịch vụ của Công ty TNHH ô tô Ngôi Sao Việt Nam nên tôi mới quyết định mua xe và đến thời điểm bây giờ mới biết mua nhầm phải một chiếc xe bị tai nạn. Điều đáng nói là cách ứng xử từ phía đại lý khiến tôi vô cùng thất vọng”, anh C. bức xúc nói.

Anh C. cho hay: “Việc mua phải chiếc xe từng bị tai nạn khiến anh bị thiệt hại ước tính số tiền khoảng 500 triệu đồng. Chưa hết, việc phía đại lý không có phương án khắc phục kịp thời khiến tôi không có xe để đi làm, điều này ảnh hưởng tới công việc, ảnh hưởng tới thu nhập kinh tế cho gia đình”.

Trao đổi với VietnamFinance, ông Trương Ấn Độ, đại diện của Công ty TNHH ô tô Ngôi sao Việt Nam chi nhánh Chế Lan Viên, xác nhận có vụ việc xảy ra như trên.

Ông Độ cho biết: “Tại thời điểm anh C. mang chiếc xe tới đại lý bên chúng tôi kiểm tra thì chiếc xe này không có vấn đề gì, gầm máy bình thường. Sau khoảng 3 tháng sử dụng, chủ xe có phản ánh là chiếc xe từng dính tai nạn và yêu cầu bồi thường khoản tiền chênh lệch giá trị của chiếc xe”.

“Chúng tôi cũng có làm việc lại với chủ xe để tìm hướng xử lý cho cả hai bên, tuy nhiên cũng không tìm được tiếng nói chung”, ông Độ nói.

Xem thêm: Khách hàng 'tố' Mercedes-Benz GLC 200 4Matic đời mới vừa sử dụng đã lỗi                                          

Ý kiến (0)
Cùng chuyên mục
Tuần tới, giá dầu xăng vào đợt giảm mạnh tới 1.400 đồng/lít?

Tuần tới, giá dầu xăng vào đợt giảm mạnh tới 1.400 đồng/lít?

Theo dự báo của lãnh đạo doanh nghiệp đầu mối kinh doanh xăng dầu, trong kỳ điều chỉnh vào thứ Năm (ngày 9.5), giá xăng RON 95 có thể giảm tới 1.400 đồng/lít; xăng E5 RON 92 có thể giảm 1.200 đồng/lít, dầu DO dự báo giảm 900 đồng/lít.

‘Giải cứu’ BOT thua lỗ: Gánh nặng hàng chục nghìn tỷ nợ ngân hàng

‘Giải cứu’ BOT thua lỗ: Gánh nặng hàng chục nghìn tỷ nợ ngân hàng

(VNF) - Tám BOT thua lỗ khiến chính nhà băng đau đầu với hơn 15.000 tỷ đồng cho vay chưa thể thu hồi hết. Nếu ngân sách ‘giải cứu’ BOT thua lỗ thì sẽ giải quyết ra sao với khối nợ này?.

Thiếu tiền làm Vành đai 4 - TP.HCM, Bộ trưởng gợi ý tự vay tự trả, đừng trông chờ ngân sách

Thiếu tiền làm Vành đai 4 - TP.HCM, Bộ trưởng gợi ý tự vay tự trả, đừng trông chờ ngân sách

Để có đủ vốn xây dựng Vành đai 4 - TP. HCM, Bộ trưởng Bộ Kế hoạch - Đầu tư Nguyễn Chí Dũng gợi ý, chúng ta có khả năng tách dự án này riêng ra không, đừng đặt vào trong ngân sách chung quốc gia. Ví dụ như cho phát hành trái phiếu riêng của dự án này. Các tỉnh đi vay, sau này các tỉnh tự trả lại.

Mua bông tai Cartier nạm kim cương với  chỉ 13 USD do... lỗi đánh máy

Mua bông tai Cartier nạm kim cương với chỉ 13 USD do... lỗi đánh máy

(VNF) - Do lỗi đánh máy trên trang web của Cartier, đôi bông tai bằng vàng nạm kim cương trị giá 13.600 USD đã được một vị khách hàng may mắn mua lại với giá chỉ 13 USD.

Trung Quốc, Brazil thiệt hại lớn do thiên tai, Fed giữ nguyên lãi suất

Trung Quốc, Brazil thiệt hại lớn do thiên tai, Fed giữ nguyên lãi suất

(VNF) - Thế giới tuần qua ghi nhận những thông tin đáng chú ý về thiên tai tại Trung Quốc và Brazil. Bên cạnh đó là những tin tức kinh tế "nóng" từ Cục Dự trữ Liên bang Mỹ (Fed).

'Đế chế' của Warren Buffett thừa tiền, không biết làm gì với 189 tỷ USD tiền mặt

'Đế chế' của Warren Buffett thừa tiền, không biết làm gì với 189 tỷ USD tiền mặt

(VNF) - Ngày 4/5 (giờ Mỹ), "đế chế" Berkshire Hathaway của nhà đầu tư huyền thoại Warren Buffett đã tổ chức buổi công bố kết quả kinh doanh và đại hội cổ đông, thu hút sự chú ý của đông đảo nhà đầu tư trên toàn thế giới.

'Ghế nóng' ngân hàng biến động, sếp lớn dồn dập đến và đi

'Ghế nóng' ngân hàng biến động, sếp lớn dồn dập đến và đi

(VNF) - Nhiều nhà băng thay đổi nhân sự cấp cao trong mùa đại hội ngân hàng năm nay. Việc này kỳ vọng mở ra những cơ hội mới, mang tới diện mạo mới cho ngành ngân hàng.

Ngân hàng đại hạ giá khoản nợ nghìn tỷ của đại gia điện gió

Ngân hàng đại hạ giá khoản nợ nghìn tỷ của đại gia điện gió

(VNF) - Khoản nợ hơn 1.200 tỷ đồng thế chấp bằng nhà máy điện gió đầu tiên của Việt Nam được ngân hàng hạ giá hơn 170 tỷ đồng. Còn khoản nợ hơn 500 tỷ đồng của một đại gia năng lượng khác cũng được giảm giá cả trăm tỷ đồng.

Sai phạm ở siêu dự án Đại Ninh 3.600 ha khiến nhiều quan chức bị bắt

Sai phạm ở siêu dự án Đại Ninh 3.600 ha khiến nhiều quan chức bị bắt

Từng bị đề nghị thu hồi, dự án khu đô thị Đại Ninh sau đó được tiếp tục thực hiện khi Thanh tra Chính phủ sửa đổi kết luận thanh tra. Đây là ‘siêu’ dự án khiến nhiều lãnh đạo tỉnh Lâm Đồng vướng vòng lao lý.

Huawei đã trở lại, ‘lợi hại’ được bao lâu?

Huawei đã trở lại, ‘lợi hại’ được bao lâu?

(VNF) - Kết quả quý I xuất sắc của Huawei đã chứng minh được rằng “ông lớn” công nghệ hàng đầu Trung Quốc đã lấy lại được phong độ của mình. Tuy nhiên, Huawei đang vướng phải rất nhiều trở ngại, đặc biệt là việc tiếp cận công nghệ và nghiên cứu quan trọng.

Hình ảnh Cao tốc Vân Phong - Nha Trang 12.000 tỷ tăng tốc về đích trước 6 tháng

Hình ảnh Cao tốc Vân Phong - Nha Trang 12.000 tỷ tăng tốc về đích trước 6 tháng

(VNF) - Dự án cao tốc Vân Phong - Nha Trang có tổng vốn đầu tư 11.808 tỷ đồng sau hơn 1 năm thi công đã đạt 50% giá trị hợp đồng. Hiện các nhà thầu đang đẩy nhanh tiến độ, phấn đấu hoàn thành dự án trước 6 tháng.