Đặt mua iPhone 12 nhận về cục đá, đơn vị vận chuyển lên tiếng

Lê Ngà - 12/12/2020 12:47 (GMT+7)

(VNF) - BEST Express, đơn vị vận chuyển giao hàng iPhone 12 Pro max trong vụ việc, đã trực tiếp liên hệ và hỗ trợ khách hàng với số tiền tương ứng với giá trị đơn hàng.

*BEST Logistics Technology Việt Nam đã trực tiếp liên hệ và hỗ trợ khách hàng với số tiền tương ứng với giá trị đơn hàng.*

Mới đây, cộng đồng mạng xôn xao trước vụ việc một khách hàng tại Đồng Tháp đặt mua một chiếc điện thoại iPhone 12 Pro Max bản 256 GB và đã thanh toán 32 triệu đồng, tuy nhiên lại nhận được một cục đá từ bên giao hàng.

Theo chia sẻ cùa vị khách hàng này, anh và một người bạn có đặt mua chiếc iPhone 12 Pro Max 256 GB VN/A tại hệ thống bán lẻ Di Động Việt và chọn phương thức thanh toán trước 100% giá trị sản phẩm.

Nhưng sau khi mở kiện hàng ra thì phát hiện bên trong không phải là chiếc iPhone đã đặt mua mà là một cục đá.

Cũng theo chia sẻ của vị khách hàng này, người giao hàng của đơn vị vận chuyển đã không làm đúng quy trình giao, không gọi điện trước khi giao, không giao tận tay và cũng không đồng kiểm ký nhận.

Liên quan tới vụ việc này, VietnamFinance đã có cuộc trao đổi với BEST Express (Công ty TNHH BEST Logistics Technology Việt Nam), đơn vị chịu trách nhiệm vận chuyển sản phẩm cho khách hàng.

Tổng giám đốc BEST Logistics Technology Việt Nam, ông Wu Di, cho biết: “Ngay sau khi nhận được phản ánh, chúng tôi đã nhanh chóng vào cuộc, xác minh thông tin vụ việc, đồng thời cũng đã gửi lời xin lỗi tới khách hàng về sự cố đáng tiếc trên”.

“Hiện tại, chúng tôi đang nỗ lực làm việc với các đối tác liên quan và cơ quan điều tra để sớm tìm ra chân tướng sự việc. Tuy nhiên, với tôn chỉ luôn lấy 'sự hài lòng của khách hàng làm giá trị nền tảng cho mọi hoạt động kinh doanh', chúng tôi đã gửi tới khách hàng số tiền tương ứng với trị giá sản phẩm mà chúng tôi được ủy thác vận chuyển”, ông Wu Di thông tin thêm.

Xem thêm: Điện thoại 4G giá 600.000 đồng của VinSmart có gì đặc biệt?

Tags:

Công ty TNHH BEST Logistics Technology Việt Nam

điện thoại iPhone 12 Pro Max bản 256 GB

Đặt mua iPhpone 12 nhận về cục đá

BEST Express

Ý kiến (0)

Mới nhất | Xem nhiều

Cựu Bí thư TP. HCM Lê Thanh Hải bị đề nghị kỷ luật

(VNF) - Ủy ban Kiểm tra Trung ương đề nghị cấp có thẩm quyền xem xét, thi hành kỷ luật Ban Thường vụ Thành uỷ TP. HCM nhiệm kỳ 2010-2015, trong đó có ông Lê Thanh Hải.

Đề nghị kỷ luật cựu chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ Mai Tiến Dũng

(VNF) - Nội dung này được nêu trong thông báo của Ủy ban Kiểm tra Trung ương tại kỳ họp thứ 41, diễn ra trong các ngày 6-7/5.

HQC: 3 thành viên HĐQT từ nhiệm, có cả vợ và em trai chủ tịch Trương Anh Tuấn

(VNF) - Bà Nguyễn Thị Diệu Phương vợ của Chủ tịch Địa ốc Hoàng Quân Trương Anh Tuấn và ông Trương Thái Sơn, em trai ông Tuấn bất ngờ muốn rút khỏi HĐQT doanh nghiệp này.

SCG báo lãi quý I tăng 2,5 lần

(VNF) - Công ty Cổ phần Tập đoàn Xây dựng SCG (HNX: SCG) ghi nhận kết quả kinh doanh quý I/2024 khá tích cực với doanh thu và lợi nhuận cùng tăng trưởng đáng kể.

TikTok thiết lập cuộc chiến pháp lý 'lịch sử' với chính phủ Mỹ

(VNF) - TikTok và công ty mẹ Trung Quốc ByteDance mới đây đã đệ đơn kiện chính phủ Mỹ, trong nỗ lực ngăn chặn việc thực thi một dự luật được Washington thông qua vào tháng trước nhằm buộc chủ sở hữu ứng dụng này phải thoái vốn hoặc phải đối mặt với việc bị cấm.

Mỹ cân nhắc công nhận Việt Nam là 'nền kinh tế thị trường'

(VNF) - Hôm nay (8/5 theo giờ Mỹ), Bộ Thương mại Mỹ tổ chức điều trần để quyết định việc có công nhận “nền kinh tế thị trường" cho Việt Nam hay không, theo Reuters.

Toàn tuyến đường Láng - Hà Nội sắp được đầu tư 17.000 tỷ để mở rộng

(VNF) - Theo báo cáo của Sở Giao thông Vận tải, chi phí GPMB của dự án mở rộng đường Láng lên tới 16.700 tỷ đồng, chiếm gần 97% tổng mức đầu tư.

Địa điểm xây 3 hầm chui xuyên qua Vành đai 3 - Hà Nội

(VNF) - Hà Nội sẽ đầu tư 3 hầm chui qua đường Vành đai 3 với tổng mức đầu tư hơn 4.400 tỷ đồng. Ba hầm chui này nằm gần nhau cùng trên 1 đoạn đường Vành đại 2 dài tầm 2 km.

Khu rừng 'đẹp như tranh' dự kiến xây công viên nghĩa trang 3.865 tỷ đồng

Dự án Khu công viên nghĩa trang sinh thái xã Đông Hưng, huyện Lục Nam, tỉnh Bắc Giang, có tổng diện tích 150ha, tổng mức đầu tư trên 3.865 tỷ

Siết chặt thu thuế với cổ tức bằng cổ phiếu, cổ phiếu thưởng

(VNF) - Tổng cục Thuế vừa có công văn yêu cầu cục thuế các tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương tăng cường quản lý thuế thu nhập cá nhân từ đầu tư vốn đối với thu nhập nhận cổ tức bằng cổ phiếu, cổ phiếu thưởng cho cổ đông hiện hữu.