Gene Mark - Chủ tịch hãng tư vấn The Mark Group đã chia sẻ trên Entrepreneur kinh nghiệm làm việc với các đối tác, dựa trên câu chuyện của một trong những ngôi sao đình đám trên mạng xã hội gần đây - Kylie Jenner.
Kylie Jenner là em gái cùng mẹ khác cha của "cô Kim siêu vòng ba" - Kim Kardashian. Năm nay cô chỉ mới 19 tuổi. Nếu là người hâm mộ của gia đình nhà Kardashian, bạn sẽ không lạ lẫm với hình ảnh cô em út hiện là ngôi sao trên mạng xã hội này.
Tuần trước, Văn phòng Cải thiện Kinh doanh (Better Business Bureau) - một tổ chức phi lợi nhuận chuyên đánh giá chất lượng kinh doanh đã thông báo xếp hạng "F" - hạng thấp nhất đối với dòng sản phẩm son môi đình đám Lip Kit của Kylie. Sản phẩm này đã phải nhận 133 lời than phiền từ khách hàng trong 12 tháng qua.
Nhiều người dùng cho biết họ chỉ nhận được những chiếc hộp rỗng khi hàng được chuyển đến tay. Còn Lip Kit thì cho rằng bao bì sản phẩm quá độc đáo và dễ nhận diện của họ đã thu hút những kẻ trộm cắp. Vì thế, sản phẩm của họ đã bị đánh cắp trên đường vận chuyển.
Thông tin này xuất hiện cùng thời điểm với các báo cáo về lỗ hổng dữ liệu tại công ty, và nhiều người cũng phàn nàn rằng nhà máy của cô có "môi trường làm việc kém vệ sinh" và "bóc lột người lao động".
Mark cho rằng ở tuổi rất trẻ, Kylie Jenner đã có được bài học kinh doanh đắt giá mà hầu hết chúng ta phải mất nhiều năm, thậm chí là nhiều thập kỷ, để nhận ra điều đó. Rằng phần lớn mọi người không làm đúng như những gì mà họ nói.
Kylie là gương mặt đại diện cho chính của công ty của mình, đồng thời là nguồn cảm hứng cho phần lớn các sản phẩm của công ty. Nhưng việc quản lý thì lại dựa trên sự hợp tác với hãng mỹ phẩm ColourPop. Còn sản xuất thì lại do một công ty khác nữa - Spatz Labaoratories thực hiện.
Tóm lại, Kylie cho phép sử dụng thương hiệu và ý tưởng của mình. ColourPop giải quyết khâu quảng bá và phân phối. Còn Spatz Labaoratories đảm nhiệm khâu sản xuất. Mô hình này chẳng có gì lạ cả. Nhưng đáng tiếc, đối tác của Kylie đã không làm đúng như những gì đã cam kết.
Dựa vào những thông tin gần đây về sản phẩm bị xếp hạng "F" và cáo buộc về môi trường "bóc lột" - có vẻ như chỉ một trong ba bên thực hiện đúng nhiệm vụ của mình. Hậu quả là chỉ có tên của người đại diện là bị chỉ trích khắp nơi.
Kylie không phải là ngôi sao đầu tiên nhận ra bài học này. Jessica Alba gần đây đã phải hứng chịu sự nghi ngờ của người tiêu dùng khi những sản phẩm được gắn mác "thiên nhiên" của Honest Company - công ty do nữ diễn viên sáng lập - hóa ra lại không hoàn toàn thiên nhiên như vẫn tưởng.
Alba đã tạo nên doanh nghiệp trị giá tỷ đô. Nhưng cũng giống như Kylie, việc kinh doanh của nữ diễn viên vẫn dựa trên hợp tác với công ty khác. Jessica đóng góp ý tưởng, tầm nhìn và quan trọng nhất là danh tiếng. Tuy nhiên, đối tác của cô đã không thực hiện được như cam kết. Và bài học rút ra ở đây cũng tương tự như trường hợp của Kylie.
Vậy làm cách nào để bảo vệ bản thân khỏi những rắc rối trên? Thực ra thì chẳng có cách nào hết. Khi Kylie và mẹ mình, cũng như luật sư nhà Kardashian đặt bút ký hợp đồng với ColourPop và Spatz, quyền và nghĩa vụ của các bên đã được ràng buộc rõ ràng. Bạn có thể tham khảo nhiều nguồn, nhưng khi lựa chọn đối tác, bạn đã cược cả niềm tin vào họ rồi. Những chủ doanh nghiệp thông minh cần phải cân nhắc kỹ mọi tình huống xấu có thể xảy ra khi hợp tác và lên sẵn kế hoạch xử lý những tình huống đó.
Tài liệu pháp lý và các cam kết đóng vai trò rất quan trọng. Nhưng quan trọng nhất là, hãy làm rõ câu hỏi: Liệu đối tác có thực tâm hoạt động vì lợi ích của bạn hay không? Hoặc khi tình hình khó khăn, họ sẽ chọn sát cánh cùng bạn hay phản bội và cao chạy xa bay? Đối với những người nổi tiếng, bài học này càng cần ghi nhớ. Đặc biệt là với các thành viên nhà Kardashian vốn đã có nhiều kẻ thù ghét, sẵn sàng lên án bất cứ sai lầm nào mà họ mắc phải.
Với hơn 20 năm kinh nghiệm, Gene Mark đã từng trải qua rất nhiều biến cố: Thất vọng với đối tác, nhà cung cấp lừa đảo, nhà thầu biến mất, khách hàng không thanh toán hóa đơn, nhân viên năng lực kém.
"Chúng tôi học được bài học đắt giá rằng, việc kinh doanh nếu phụ thuộc vào người khác sẽ không tránh khỏi thất vọng. Và vì thế, chúng ta phải tiên liệu trước mọi tình huống. Tin tốt là Kylie đã học được bài học này khi còn trẻ. Hy vọng rằng, sự cố vừa qua sẽ là những kinh nghiệm quý giá với cô trong những dự án kinh doanh sắp tới", ông nói.
Tags:
(VEF) - Hôm nay (2/5/2024), Tạp chí điện tử VietnamFinance chính thức có giao diện mới tại địa chỉ: www.vietnamfinance.vn. Đây là một nỗ lực của chúng tôi nhằm tiếp tục nâng cao chất lượng các ấn phẩm để phục vụ bạn đọc tốt hơn.
(VNF) - Mùa ĐHĐCĐ 2024 của các ngân hàng diễn ra trong niềm vui và cả sự hụt hẫng của cổ đông khi nơi thì chia cổ tức “đậm”, nơi thì vẫn dửng dưng…
(VNF) - Các ngân hàng phương Tây lớn nhất còn hoạt động ở Nga đã trả cho Điện Kremlin hơn 800 triệu EUR tiền thuế vào năm ngoái, tăng gấp 4 lần so với mức trước chiến sự, bất chấp những lời hứa hẹn sẽ giảm thiểu rủi ro với Moscow.
(VNF) – Mặc dù đã tiếp thu ý kiến của giới chuyên gia, doanh nghiệp khi giữ lại phương pháp thặng dư để xác định giá đất, song Nghị định 12/2024 lại tiếp thu chưa triệt để, dẫn đến tính chưa đúng, chưa đủ chi phí hợp lý của nhà đầu tư. Điều này có thể dẫn đến sự triệt tiêu động lực phát triển dự án mới, khiến nút thắt nguồn cung không thể tháo gỡ. Và tất yếu, mọi chi phí phát triển dự án cuối cùng sẽ trút lên vai người mua.
(VNF) - Giá chung cư ở Hà Nội tăng cao đột biến khiến không ít người chuyển hướng sang tìm mua đất xen kẹt trong ngõ, nhờ ưu thế có mức giá rẻ hơn rất nhiều.
(VNF) - Ngành công nghiệp ô tô Việt Nam luôn được ưu tiên phát triển, với kỳ vọng xây dựng một ngành công nghiệp ô tô của Việt Nam ngày một lớn mạnh. Tuy nhiên, để ngành ngày phát triển, Việt Nam vẫn cần chú trọng đầu tư nguồn lực, nhất là nhân tố con người.
(VNF) - Theo Cục Thống kê thành phố Hà Nội, đến nay, tổng vốn đã đầu tư cho dự án đường Vành đai 4 - Vùng Thủ đô đạt khoảng 12.600 tỷ đồng.
(VNF) - Quyết định đột ngột của CEO Tesla Elon Musk về việc sa thải loạt nhân viên điều hành hoạt động kinh doanh các trạm Supercharger (sạc siêu nhanh) đã khiến nhiều đối tác cảm thấy “hoang mang tột độ”.
(VNF) - Sau quyết định mới nhất của Fed, giá vàng thế giới quay đầu tăng mạnh, chạm mốc 2.317 USD/ounce. Nhiều chuyên gia nhận định đà tăng của giá vàng sẽ còn tiếp diễn do nhiều yếu tố hỗ trợ.
(VNF) - Sau cuộc họp chính sách mới nhất, Cục Dự trữ Liên bang Mỹ (Fed) đã đưa ra quyết định giữ nguyên lãi suất cho vay ở mức cao nhất trong vòng 23 năm khi "cuộc chiến" giảm lạm phát có dấu hiệu trì trệ trong thời gian gần đây. Tuy nhiên, người đứng đầu Fed bác bỏ khả năng tiếp tục tăng lãi suất.
(VNF) - Nằm trên trục cao tốc Bắc - Nam phía đông, tuyến cao tốc Cam Lộ - Hòa Liên có chiều dài 163km, trong đó, đoạn Cam Lộ - La Sơn dài khoảng 98,3km và đoạn La Sơn - Hoà Liên dài khoảng 64,9km.
