Ngày 18/6 tại Hà Nội, Tổng công ty Viễn thông Viettel đã tổ chức ra mắt chương trình khách hàng thân thiết lớn nhất từ trước đến nay với tên gọi Viettel++. Chương trình áp dụng cho toàn bộ khách hàng đang sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của Viettel, gồm: đi động, điện thoại cố định, Internet, truyền hình số.
Điểm đặc biệt của chương trình Viettel++ là khách hàng không cần phải đăng ký tham gia mà hệ thống sẽ chủ động tạo tài khoản và tích điểm từ mọi giao dịch của khách hàng như nạp thẻ, thanh toán cước, nâng cấp, đăng ký gói data, đăng ký dịch vụ cố định.... để xét nâng hạng thành viên.
Chương trình cũng cho phép khách hàng gộp điểm khi sử dụng nhiều dịch vụ của Viettel từ các SIM số khác nhau về một tài khoản. Cách làm này giúp cho hội viên có thể nâng hạng nhanh hơn.
Để tăng trải nghiệm và lợi ích cho khách hàng, Viettel đã liên kết với hơn 300 đối tác trong các lĩnh vực y tế, giáo dục, ẩm thực, mua sắm, du lịch, khách sạn... giúp khách hàng dễ dàng sử dụng các ưu đãi từ chương trình
Điểm tích lũy của người dùng có thể quy đổi dễ dàng sang các dịch vụ viễn thông (tin nhắn, phút gọi, data miễn phí) hoặc các ưu đã từ các đối tác liên kết của Viettel một cách linh hoạt nhất.
Phát biểu tại buổi lễ ra mắt Viettel++, ông Cao Anh Sơn, Tổng giám đốc Tổng công ty Viễn thông Viettel, nhấn mạnh Viettel đang khởi tạo nên cuộc cách mạng về chăm sóc khách hàng tại Việt Nam. Sự ra đời của Viettel++ cũng là xu thế chuyển đổi số và Viettel đang thực hiện.
Để sử dụng ưu đãi từ chương trình Viettel++, người dùng có thể sử dụng cú pháp *098#, liên hệ tổng đài 18008098 (dành cho mọi dòng điện thoại khách hàng đang sử dụng); hoặc thông qua ứng dụng MyViettel và website http://cong.viettel.vn.
