Theo thông báo của Điện máy Xanh, xuất phát từ những lo lắng của khách hàng về nguồn gốc xuất xứ của sản phẩm nên Công ty Cổ phần đầu tư Thế giới Di động quyết định hỗ trợ đổi sản phẩm sản phẩm tivi nhãn hiệu Asanzo cho khách hàng.
Trao đổi với VietnamFinance, đại diện Điện máy Xanh xác nhận hệ thống siêu thị này đang triển khai trương trình thu đổi tivi hiệu Asanzo cho khách hàng. Đối tượng tham gia là tất cả các sản phẩm tivi Asanzo mua tại Điện máy Xanh còn thời hạn bảo hành và sản phẩm phải còn nguyên vẹn, hoạt động bình thường.
"Khách hàng chỉ cần mang sản phẩm đến bất kì siêu thị Điện máy Xanh nào trên toàn quốc để được đổi sản phẩm. Thời gian đổi trả sẽ bắt đầu từ ngày 27/6/2019 đến hết ngày 15/7/2019", đại diện Điện máy Xanh cho biết.
Điện máy Xanh cũng lưu ý, giá trị sản phẩm được quy đổi là giá mua thể hiện trên hóa đơn tại thời điểm mua hàng, khách hàng được đổi sang tivi của một thương hiệu khác có giá tiền tương đương hoặc bù tiền chênh lệch nếu cao hơn và không quy thành tiền mặt hoặc trả lại tiền nếu thấp hơn.
Chiều ngày 27/6, hệ thống siêu thị điện máy Chợ Lớn, thuộc Công ty TNHH Cao Phong cũng thông báo thu đổi tivi Asanzo trên toàn bộ hệ thống. Thời gian áp dụng chương trình thu đổi của điện máy Chợ Lớn bắt đầu từ ngày 27/6 đến hết ngày 10/7/2019.
Trước đó như VietnamFinance đã thông tin, hệ thống siêu thị điện máy Nguyễn Kim thuộc Công ty Cổ phần thương mại Nguyễn Kim cũng thông báo thu đổi sản phẩm tivi Asanzo trên toàn hệ thống. Thời gian áp dụng chương trình thu đổi của Nguyễn Kim bắt đầu từ ngày 26/6 đến hết ngày 10/7/2019.
Theo phản ánh của báo chí, Công ty Cổ phần điện tử Asanzo đã nhập hàng loạt thiết bị điện tử xuất xứ Trung Quốc như nồi cơm điện, lò nướng, tivi, máy lạnh, loa… về dán nhãn Việt Nam để bán ra thị trường.
Ngay sau khi có phản ánh, Thủ tướng Chính phủ đã chỉ đạo Bộ Tài chính và Ban Chỉ đạo 389 quốc gia chủ trì, phối hợp với Bộ Công an, Bộ Công Thương và các cơ quan liên quan khẩn trương kiểm tra, xác minh thông tin báo chí phản ánh vụ việc Công ty cổ phần Điện tử Asanzo nhập khẩu sản phẩm sản xuất tại nước khác gắn nhãn xuất xứ Việt Nam để bán ra thị trường Việt Nam, làm rõ các vi phạm để xử lý nghiêm theo đúng quy định của pháp luật.
Cùng với đó, Thủ tướng yêu cầu Bộ Tài chính và Bộ Công Thương chỉ đạo các cơ quan chức năng (Hải quan, Quản lý thị trường…) rà soát lại việc thực hiện quản lý nhà nước và chức trách nhiệm vụ được giao trong vụ việc này, kiểm điểm làm rõ trách nhiệm theo đúng quy định của pháp luật. Kết quả phải được báo cáo Thủ tướng Chính phủ trước ngày 30/7.
