Bloomberg dẫn các nguồn thạo tin cho biết Facebook đã trả tiền cho các nhà thầu bên ngoài để sao chép c âm thanh từ người dùng dịch vụ của mình.
Cũng theo Bloomberg, Facebook xác nhận việc làm trên song cho biết hoạt động này đã chấm dứt.
Theo Facebook, những người dùng bị ảnh hưởng đã "đồng ý" chọn tùy chọn trong ứng dụng Messenger để cho phép việc sao chép giọng nói của họ.
Các nhà thầu được Facebook thuê sao chép âm thanh từ người dùng để nhằm mục đích kiểm tra và cải tiến công nghệ trí tuệ nhân tạo của mạng xã hội, có diễn giải chính xác các tin nhắn hay không.
Bloomberg đưa tin các nhà thầu trong dự án của Facebook đôi khi bối rối khi nghe những đoạn hội thoại riêng, có nội dung nhạy cảm.
Các đối tác không được biết về nguồn gốc của những đoạn hội thoại này cũng như mục đích của công việc mà họ đang thực hiện.
Facebook đã phải đối mặt với sự chỉ trích rộng rãi từ các nhà lập pháp và các nhà quản lý về thực hành quyền riêng tư của mình.
Tuần trước, một tòa phúc thẩm liên bang đã bác bỏ nỗ lực của Facebook, để đảo ngược một vụ kiện tập thể cáo buộc mạng xã hội này đã thu thập và lưu trữ dữ liệu sinh trắc học bất của hàng triệu người dùng mà không có sự đồng ý.
Facebook cũng đồng ý trả khoản tiền phạt kỷ lục 5 tỷ USD vào tháng trước để giải quyết một cuộc điều tra bảo mật dữ liệu của Ủy ban Thương mại Liên bang Mỹ.
Đầu tháng này, Apple và Google đã đình chỉ việc xem xét các bản ghi âm từ người dùng tương tác với trợ lý giọng nói, vì lo ngại về quyền riêng tư dữ liệu.
