Cụ thể, CIC cho biết thời gian vừa qua, đường dây hỗ trợ khách hàng của CIC đã ghi nhận có hiện tượng một số tổ chức/cá nhân lợi dụng danh nghĩa của CIC để cung cấp báo cáo thông tin tín dụng cá nhân bất hợp pháp qua một số trang web giả mạo và bán các ấn phẩm của nhà xuất bản tín dụng.
Theo đó, để đảm bảo quyền lợi và tránh những thiệt hại đáng tiếc, CIC khuyến cáo các tổ chức, cá nhân chỉ khai thác các sản phẩm, dịch vụ thông tin tín dụng qua trang web https://cic.org.vn, gọi số tổng đài 19001082, hoặc liên lạc qua Fanpage Facebook của CIC để được hỗ trợ, tư vấn.
CIC cũng khuyến khích việc phối hợp, cung cấp thông tin từ các đơn vị, cá nhân trong trường hợp phát hiện việc lợi dụng danh nghĩa của CIC để giới thiệu và bán các sản phẩm liên quan đến hoạt động thông tin tín dụng.
